某移动互联网第三方数据机构近日发布的《2017Q1中国跨境电商市场研究报告》中，报告显示，2016年中国跨境电商市场交易规模达到6.3万亿元，增速为23.5%，预计在2018年整体交易规模将达到8.8万亿元。

中国海淘用户数量已从2014年的0.15亿增长到2016年的0.41亿，并且在2016年增速达到78.3%，预计仍将维持高速增长，全民海淘时代已经到来。

在如此巨大体量的行业中，内部沟通，供应商沟通，和客服沟通就成了没办法跨越的巨大障碍，如何做到零距离的沟通就成了成功的关键。美国人寿保险创始人弗兰克·贝特格曾说过“只有热爱自己的事业，并且为此不遗余力奉献的人，才能得到应得的报酬。”沟通是一门艺术更是一门学问，如何把握沟通这门学问，让其在跨境电子商务中发挥最大功效，是我们取的报酬的关键所在。

不久前，某跨境电商品牌为解决跨国沟通问题，专门找到了小鱼易连视频会议。双方就如何解决跨境电商过程中的沟通问题打造了一个完整的跨境电商云视频解决方案。在这个案例中，小鱼易连视频会议不但解决了跨境电商品牌在运营中的跨国内部沟通问题，还为主要供应商建立了更直观的沟通渠道。以前只能靠邮件电话沟通，现在实现了会议、沟通全视频化，真正实现了沟通零距离。

小鱼易连的云视频通讯网络是基于全球搭建的，在北美和欧洲等均部署了运营商级别的SaaS服务。而小鱼易连的所有服务都是基于公网进行了优化，完美解决了跨境电商领域的所有沟通问题。截至目前小鱼易连的服务已经覆盖全球近100个国家，717座大型城市，全球呼叫总量超过1亿次。

小鱼易连隶属于北京赛连科技有限公司，联合创始人董事长兼CEO袁文辉表示：“小鱼易连通过构建全球互联的视频云平台，打造“云端+终端+服务+业务”服务生态，小鱼易连是唯一一个真正做到了云视频通讯的全服务全平台全球支持的“中国创造”。”小鱼易连核心团队均来自Polycom、微软、百度、用友等业内精英，掌握并创新互联网音视频核心技术。 公司投资者包括创新工场、光速中国、成为资本、富士康、真格基金、真成基金，总融资额超过3亿元人民币。

媒体来源：凤凰新闻